Politica de confidentialitate

1. Politica de confidentialitate

Fundatia noastra, Filiala Fundatiei Fildas Art cu sediul în Mun. Bucuresti, Bvdl. Unirii, nr. 15, bloc B3, parter si mezanin , sector 4, Cont bancar: RO54 BTRL RONC RT02 4072 6301, Banca Transilvania s-a angajat să respecte viața privată a utilizatorilor site-ului proprietatea noastră, galeriasenso.ro. Politica de protecție a persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe Regulamentul general privind protejarea datelor (GDPR), intrat in vigoare la data de 25 mai 2018 si care creează reguli consecvente privind protejarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană, precum si pe legislatia nationala aplicabila. Această politică generală se aplică pe site-ul web pe care va aflati, galeriasenso.ro. administrat de S.C. Galenus SRL. Deși puteți accesa continutul acestuia fără a furniza vreo informație personală, în unele cazuri aceste informații vă sunt cerute pentru a vă putea oferi serviciile online pe care le solicitați, conform scopurilor declarate respectiv, in vederea inregistrarii la servicii online sau prin e-mail, transmiterea de comunicari comerciale – neswsletter, desfasurarii corespondentei. Astfel de informații se prelucrează în conformitate cu prevederile regulamentului menționat mai sus și dorim sa va informam despre cum sunt ele utilizate, astfel:

  • informațiile colectate în scopurile mai sus arătate se refera la nume, prenume, adresa de  e-mail, telefon;
  • pentru transmiterea de comunicari comerciale, prelucrarea de catre Filiala Fundatiei Fildas Art a Datelor constand in nume, prenume si adresa email se face baza consimtamantului dumneavoastra acordat in momentul abonarii la newsletter si se face pentru transmiterea de comunicari comerciale cu privire la ofertele, promotiile, produsele si serviciile oferite de Filiala Fundatiei Fildas Art;
  • informațiile sunt divulgate terților doar în cazul în care acest lucru este absolut necesar pentru îndeplinirea scopului (scopurilor) identificat(e) mai sus și doar destinatarilor menționați, furnizori de servicii sau parteneri. Detalii despre furnizorii sau partenerii nostri puteti gasi accesand acest link. Filiala Fundatiei Fildas Art nu va divulga datele dvs. cu caracter personal pentru a fi utilizate în scopuri de marketing de către terți operatori sau transfer extern in afara UE. De asemenea, pentru imbunatatirea experientei dumneavoastra in utilizarea site-ului, se folosesc date tehnice provenind din surse de genul motoarelor de cautare, indexare sau social media.
  • datele colectate sunt gazduite la nivel fizic pe un server de web situat pe teritoriul UE, sub administrarea Leaseweb Germany care indeplineste cele mai inalte standard de securitate acceptate la nivelul industriei.
  • informațiile colectate sunt stocate pana la finalizarea scopului pentru care au fost colectate dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima activitate.
  • în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergereadatelor (dreptul de a fi uitat), dreptul de a vă retrage consimțământul inițial, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul al restrciționarea prelucrării sau dreptul de a depune o plangere în calitate de subiect al prelucrării datelor, vă rugăm să accesați acest link sau să ne scrieți fie prin e-mail la adresa datepersonale@fildasgrup.ro, fie prin poștă la următoarea adresă poștală mun.București, șos.Chitilei nr.60, corp 1-C30, etaj 1, birou 7, sector 1, cod poștal 012393. Pentru a afla mai multe despre drepturile dumneavoastră vă rugăm să accesați acest link.
  • în mod implicit, site-ul galeriasenso.ro utilizează diferite tipuri de cookie-uri funcționale pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră în utilizarea acestui site. Aveți opțiunea de a respinge sau accepta folosirea lor. Pentru mai multe informații despre politica noastră de cookie sau despre cooki-urile utilizate si modalitățile de activare/dezactivare, vă rugăm să accesați acest link.
  • prelucrarea mesajelor prin e-mail sau prin intermediul formularelor de chat se face doar în scopul desfășurării corespondenței cu dvs. Dacă echipa care răspunde de gestionarea mesajelor primite nu vă poate răspunde la întrebare, aceasta va trimite e-mailul dumneavoastră altui serviciu internalizat sau externalizat. Veți fi informat prin e-mail care este acest serviciu și de faptul că cererea dumneavoatră va fi preluată de acel serviciu. Dacă aveți întrebări în legătură cu prelucrarea corespondenței dumneavoastră și a datelor cu caracter personal, le puteți include în mesajul pe care ni-l adresați.
  • în vederea furnizării de servicii electronice la distanță vă rugăm să consultați și condițiile noastre de utilizare ale acestor servicii accesand acest link.
  • noi folosim de asemenea canalele de  social media pentru a prezenta munca, serviciile si produsele noastre. Utilizarea canalului specific de social media este evidențiată pe acest site cu butoane spcifice fiecărui canal. De exemplu, puteți urmări prezentările pe care le încărcăm pe pagina noastră de YouTube sau să urmăriți linkurile de pe site-ul nostru sau asociate pe Facebook. Fiecare canal social media are propria politică privind modul în care procesează datele dvs. personale când accesați site-urile lor. De exemplu, dacă alegeți să vizionați unul dintre videoclipurile noastre pe YouTube, vi se va solicita consimțământul explicit pentru a accepta cookie-urile YouTube; dacă vă uitați la activitățile noastre  pe Facebook vi se va cere consimțământul explicit de a accepta cookie-urile Facebook; același lucru este valabil și pentru alte servicii. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări legate de utilizarea datelor dvs. Personale de către acele site-uri asociate canalelor media menționate mai sus, trebuie să citiți cu atenție politicile de confidențialitate înainte de a le utiliza.

Continuarea accesului dumneavoastra la conținutul site-ului galeriasenso.ro constituie un accept al politicii noastre de confidențialitate. Pentru orice sugestii sau reclamații cu privire la conținutul politicii de confidențialitate vă rugăm sa ne contacți la adresa de e-mail datepersonale@fildasgrup.ro. Dacă doriți să primiți și prin e-mail această politică de confidențialitate vă rugam sa accesati acest link.

2. Termeni si conditii

Designul si continutul prezentului site apartin in exclusivitate FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.

Proprietarul site-ului www.galeriasenso.ro este FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALAcu sediul social in sediul in Bucuresti, Calea Victoriei, nr.12C, bl. A, parter si etaj 1, sector 3, inmatriculata Registrul asociatiilor si fundatiilor pastrat la Judecatoria Sector 4, Bucuresti, sub nr. 1/ 11.03.2014, avand CUI 32962194.

DEFINITII

Termenii “site”, “acest site” si “site-ul” folositi in acest document se refera la site-ul www.galeriasenso.ro.

Utilizator – orice persoana care acceseaza site-ul www. galeriasenso.ro, indiferent de motiv.

Prin „continut” intelegem:

  • toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate;
  • continutul oricarui e-mail trimis utilizatorilor sau clientilor sai de catre FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALAprin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALAintr-o anumita perioada.

Contract la distanta – orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul.

ACCEPTAREA “TERMENILOR SI CONDITIILOR”

Inainte de a viziona acest site, va rugam sa cititi cu atentie precizarile urmatoare. Ele stabilesc termenii si conditiile utilizarii de catre dumneavoastra a tuturor materialelor care alcatuiesc prezentul site. Accesarea site-ului si folosirea aplicatiilor sale presupun acceptarea tuturor Termenilor si Conditiilor publicate.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul prezentului site. In aceasta situatie, FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA va instiinta utilizatorii prin afisarea schimbarilor pe o pagina ce va aparea in momentul accesarii site-ului. Folosirea in continuare a site-ului de catre utilizator constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificarilor aduse prezentului site.

CONTINUTUL SITE-ULUI

Continutul, astfel cum este definit, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens, in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

Utilizatorilor nu le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea in alt mod, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original.

Informatiile publicate pe site sunt informatii de interes general despre www.galeriasenso.ro, produsele comercializate, opiniile utilizatorilor despre produse cat si alte informatii considerate de FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA ca fiind de interes pentru utilizatori.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe acest site.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Implicit, FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA  nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau disponibilitate. Aceste erori nu obliga FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor comercializate pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi.

COPYRIGHT

Cu exceptia opiniilor postate de catre utilizatori, continutul site-ului www.galeriasenso.ro  – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date – este proprietatea FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Asadar, folosirea in scopuri comerciale, fara acordul FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA, a oricaruia dintre elementele enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

LEGATURI

Site-ul www.galeriasenso.ro poate gazdui legaturi (link-uri) catre alte site-uri World Wide Web sau alte resurse. Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA nu isi asuma responsabilitatea pentru nicio paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi cauzata de informatiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

O parte din continutul site-ului, respectiv textele, descrierile lucrarilor, caracteristicile lor, imaginile si simbolurile lor, este pusa la dispozitia noastra de autori sau de parteneri. Din acest motiv, FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA.. nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile, lipsa de acuratete sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site.

Imaginile prezentate pe site au rol exemplificativ, iar produsele efectiv livrate pot fi diferite comparativ cu imaginile existente pe site in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA nu-si asuma responsabilitatea cu privire la continutul comentariilor  postate de utilizatori referitor la produsele comercializate, in schimb, isi asuma dreptul de a sterge (indeparta) orice continut care incalca Termenii si conditiile prezentului site sau care este in alt mod incompatibil cu scopul site-ului. Cu toate acestea FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA… nu isi asuma responsabilitatea pentru monitorizarea permanenta a intregului continut gazduit pe site.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA. nu garanteaza disponibilitatea tuturor produselor afisate.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA.. nu este responsabila pentru greselile de tiparire sau afisare a preturilor, caracteristicilor, imaginilor lucrarilor afisate pe site.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA nu raspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretentiile sau cheltuielile aparute ca urmare a nerespectarii de catre utilizatori a “Termenilor si conditiilor”.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri afisate pe site.

GARANTII

Fiecare lucrare achizitionata este insotita de un certificat de autenticitate și unicitate, semnat de FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA.

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, consumatorul are dreptul sa notifice in scris FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA retragerea din contractul la distanta, fara a justifica decizia de retragere si fara a suporta alte costuri, in termen de 14 zile calendaristice, calculat de la data intrarii in posesia fizica a produsului/produselor.

Ca atare, consumatorul are dreptul ca, in termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a produselor comandate, sa notifice in scris, printr-un e-mail transmis la adresa office@galeriasenso.ro decizia sa de a renunta la produsele comandate.

Toate produsele returnate trebuie primite de FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA. in aceeasi stare in care acestea au fost livrate Cumparatorului. In caz contrar, Vanzatorul va putea refuza primirea produsului returnat si il va restitui Cumparatorului, retinand sumele achitate de Vanzator.

FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA.va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumparatorului, cu exceptia costurilor livrării, in maxim 14 zile de la data la care a primit decizia scrisa de retragere din contract a Cumparatorului. Vanzatorul poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor care au făcut obiectul vânzării.

In cazul in care la primirea produselor FILIALA FUNDATIEI FILDAS ART – FUNDATIA DE ARTA FILDAS – FILIALA constata ca acestea au suferit deteriorari, va informa in scris Cumparatorul asupra refuzului de primire a produsului deteriorat si va retransmite produsul Cumparatorului.

Costul generat de returul produselor va fi suportat de catre client.

Produsele care urmeaza a fi returnate trebuie sa fie intacte si nedeteriorate.

În conformitate cu prevederile art. 16 din OUG nr. 34/2014, Vanzatorul își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

CERERI SI RECLAMATII

Pentru orice cereri si/sau reclamatii legate de modalitatile de plata, de livrare, de executare a comenzii si orice alte informatii va puteti adresa la urmatoarele date de contact: adresa de e-mail: office@galeriasenso.ro; telefon:  0756 148 862, 0756 149 069, 0743 004 199.

FRAUDA

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.galeriasenso.ro sau de a afecta functionarea serverului care gazduieste site-ul www.galeriasenso.ro va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.galeriasenso.ro   si va putea avea drept consecinta demararea procedurilor judiciare penale impotriva autorului sau autorilor acestor fapte.

LITIGII

Orice neintelegeri nascute din sau in legatura cu prezentul contract vor fi solutionate pe cale amiabila. In caz contrar, diferendul ivit se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.

3. Politica de cookie

4. Drepturile tale

Sectiune exercitare drepturi

Vă informăm ca aveti urmatoarele drepturi cu privire la Date in relatia dintre dumneavoastra si societatea noastra:

  • Drept de acces – insemnand dreptul de a putea solicita confirmarea faptului ca Datele sunt prelucrate sau nu, iar in caz afirmativ, puteti solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii despre acestea. La solicitarea dumneavoastra, veti primi si o copie a Datelor;
  • Drept la rectificare – insemnand dreptul de a obtine rectificarea Datelor inexacte, precum si completarea Datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea de catre dumneavoastra de informatii suplimentare;
  • Dreptul la stergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat”) – insemnand ca in situatiile reglementate expres de lege (in special in cazul in care va retrageti consimtamantul sau in cazul in care se constata ca Datele au fost prelucrate ilegal), aveti dreptul de a obtine din partea Societatii stergerea Datelor care va privesc;
  • Dreptul de a retrage consimtamantul – insemnand dreptul de a retrage, in orice moment, consimtamantul pentru prelucrarea Datelor;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – insemnand dreptul de a primi Datele pe care le-ati furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat si dreptul de a solicita ca Datele sa fie transmite altui operator ales de dumneavoastra;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii – insemnand dreptul de a obține din partea Societatii restricționarea prelucrării Datelor in anumite situatii reglementate expres de lege (in special in cazul in care contestati exactitatea Datelor sau in cazul in care prelucrarea este ilegala, dar dumneavoastra va opuneti stergerii Datelor). In aceste situatii, cu exceptia stocarii, Datele nu vor mai fi prelucrate.
  • Dreptul de a depune plangere – insemnand dreptul dumneavoastra de a depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a Datelor. Plangerea se depune la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
  • Dreptul la opozitie- insemnand dreptul dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor in anumite cazuri, inclusiv crearii de profiluri (marketing direct, cercetare stiintifica, istorica sau statistica, interesul legitim al operatorului, interes public sau care rezulta din exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul).

Pentru exercitarea drepturilor enumerate mai sus va rugam sa accesati link-ul EXERCITARE DREPTURI. Accesarea link-ului va conduce catre formularul Cerere inserat. Dupa completarea cererii Dumneavoastra pe formularul dedicat va rugam sa accesati butonul TRIMITERE CERERE, care este inclus in formular.

Cererea Dumneavoastra va fi directionata automat catre Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal care va raspunde solicitarii Dumneavoastra in conditiile legii.

CERERI EXERCITARE DREPTURI

    Subsemnatul, , prin prezenta, va solicit urmatoarele:

    DREPTUL DE ACCESDREPTUL DE RECTIFICAREDREPTUL DE STERGEREDREPTUL DE RETRAGERE CONSIMTAMANTDREPTUL DE PORTABILITATEDREPTUL DE RESTRICTIONAREA PRELUCRARIIDREPTUL LA OPOZITIE

    Va rugam sa bifati in casuta dorita si sa detaliati in caseta de mai jos:

    Pentru a va putea indentifica in baza noastra de date este necesar sa ne furnizati urmatoarele date de contact:


    5. Persoane Imputernicite

    In vederea prelucrarii datelor dumneavoastra, in scopul formularii de comentarii online, desfasurarii corespondentei Filiala Fundatiei Fildas Art apeleaza la terti furnizori de servicii cum ar fi: firme de curierat, firme de procesare plati, firme de suport IT etc, acestia actionand in calitate de imputerniciti. In cadrul acestor procese este posibil ca date personale ale dumneavoastra sa fie transferate strict in scopurile enumerate si conditiile prevazute in politica de confidentialitate.